Wat doet de mediator?
Algemeen
Een mediator bewaakt het proces van de bemiddeling, zorgt voor een goede balans tussen partijen, helpt partijen om echt naar elkaar te luisteren en biedt nieuwe invalshoeken om het probleem te belichten. Een mediator zorgt ook dat onderliggende problemen boven tafel komen, zodat meer dan alleen het juridische conflict onderwerp van gesprek kan zijn. Een mediator hakt geen knopen door en onthoudt zich van een oordeel of advies.
De mediator zorgt voor een prettige sfeer om de gesprekken zo goed mogelijk te kunnen laten verlopen. De mediation bijeenkomsten vinden meestal plaats op een neutrale plek. De eerste afspraak is een kennismakingsgesprek. De mediator zal u uitleggen wat mediation inhoudt en welke uitgangspunten gelden tijdens een mediation. Daarnaast krijgt u allebei de gelegenheid om uw kant van het verhaal over het conflict te vertellen.
Procedure
Na de intake legt de mediator een aantal dingen vast in een mediationovereenkomst, zoals de vertrouwelijkheid en de geheimhouding, over welk onderwerp het conflict gaat en welk uurtarief geldt. Ook verklaart u dat u actief meewerkt en dat u het conflict wilt oplossen. De mediator verklaart in deze overeenkomst dat hij/zij onpartijdig zal zijn en geen enkel belang heeft bij de oplossing die u voor het conflict zult vinden.
Als u besluit om te starten met mediation, ondertekent u eerst een overeenkomst. In de eerste gesprekken staat de aanleiding van het conflict centraal. Vervolgens richt de mediator de aandacht op de toekomst. Nadat beide partijen zich hebben uitgesproken, gaat u samen op zoek naar een oplossing waarin de belangen van alle betrokkenen worden meegenomen.
Vaststellingsovereenkomst
Zodra er een oplossing is gevonden, wordt deze vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst. Deze overeenkomst is belangrijk omdat hierin alle afspraken beschreven staan die u met elkaar gemaakt heeft. Na ondertekening van de vaststellingsovereenkomst eindigt de mediation.
Wat kunt u van mij verwachten?
Als uw mediator in Soest, Baarn , mediator Hilversum of mediator omgeving Amersfoort haal ik de angel uit de emoties, zodat het gesprek op basis van redelijkheid gevoerd kan worden. Ik verhelder wat er niet gezegd wordt. Ik zorg voor een sfeer van veiligheid, van waaruit de basis kan worden gelegd voor het herstellen van het vertrouwen en het oplossen van het conflict.